
在车辆正常行驶途中,仪表盘显示变速箱处于紧急运行模式,可以继续行驶。后通过4S售后了解到变速箱在故障代码,是变速箱机电单元损坏,变速箱及非易损件,大众变速箱普遍存在质量通病,应由一汽大众承担,无理由让消费者买单,我已通过车质网,论坛。12315了解到众多同款车型车主在相同情况下均已获得免费更换服务。该故障与上汽大众TCU设计缺缺陷有关,属于产品通病和技术缺陷,现在现在我的诉求是:一汽大众厂家需承认车辆问题,对变速箱故障问题负责,免费维修故障的变速箱控制机电单元TCU和变速箱油。并免除因此产生的工时费及其他相关费配件费用。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
