进口奥迪A6承诺返款未兑现 隐瞒相关信息

我在2025年9月12在4S店购买奥迪车一辆，价格31万，销售说31万开不了发票，发票31.4万，多开的4000元已经返给我，但4000元涉及利息（贷款买车，2年后还余款，2年利息）和购置税共762元，车辆置换时交1000元，合计1762元，销售说在保险里减，4S店提供保险公司减完12238元，我对保险费高产生质疑，于是咨询阳光保险，核算金额11603.39元，于是按阳光保险核算金额缴费，提完车后，我多次找沈阳奥通索要1762元，奥通都不给。同时我给店内又交了3000元保险，4s有权限收保险的资质吗？同时多次与奥迪官方客服联系，他们之间互相推诿扯皮，迟迟不给解决，希望车只网帮助我，谢谢！