上汽大众途昂变速箱处于紧急运行模式

两年前正常行驶中突然出现没有挡位的情况，厂家承认配件质量有问题，由4s店给予免费更换零件，2025年国庆节高速公路行驶中突然又一次出现一样的情况，目前在4s店等待维修，要求厂家免费更换零件，4s店已上报，厂家回复只承担70%维修费用，作为客户，特别气愤，厂家拿客户的生命在开玩笑，目前我没有对厂家追责已经很宽容了，还不愿意全额承担费用，厂家的良心在哪里？希望相关领导重视并尽快解决！不行就由媒体和质检来介入。要求厂家直接联系。