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上汽名爵MG4未按约定交付 要求退还订金

投诉编号:【1519638】 投诉时间:2025-10-14 21:07 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG4 投诉车型:2026款 437 从容版

发布会当天大定,订单写的上市即交付,每周催促一次,到9月20日依然回复没有到车,同期比我晚订的人都有提车的,销售说官方承诺的是九月底前,但是订单不更新信息,一直在准备阶段,9月25日投诉12315至今没有联系,结果10月销售才联系说车到了。但已经超出约定时间,要求推订金999元。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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