发布会当天大定,订单写的上市即交付,每周催促一次,到9月20日依然回复没有到车,同期比我晚订的人都有提车的,销售说官方承诺的是九月底前,但是订单不更新信息,一直在准备阶段,9月25日投诉12315至今没有联系,结果10月销售才联系说车到了。但已经超出约定时间,要求推订金999元。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。