车机中控屏的空调启动与温度调节,在无人为操作时,副驾空调温度自动升温,直至最高温度(HI模式),导致行车时空调无法正常使用。在今年(2025年8月)去4s店保养时,已告知车辆保养员此情况,但保养过程中并未提及怎么解决,也未提及车辆过保问题。现在车辆已过保,车机中控屏问题越来越频繁,已经影响到行车安全问题。诉求:解决车机中控屏问题和购买整车延保。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。