4s店购入官方认证二手车，未到两个月时间，洗车时发现右后外侧尾灯内部两个固定卡扣全部断裂，售后拆卸表示为旧伤，怀疑是4s贴车衣时损坏，要求4s负责免费更换尾灯。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
