因长期个人驾驶，并没有发现副驾驶皮革开裂，前几日载人发现开裂，联系客服，客服已过保为由，让自行处理。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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