一汽大众速腾车门漏水 希望厂家处理

车辆主副驾A柱下方位置漏水，很多同款漏水车友反应是天窗导水块设计缺陷(过小)，导致水滴落到天窗内侧造成漏水。其中一家4S店只认为是天窗胶条老化要更换，另外一家4S店则明确胶条并无问题，漏水原因不明。本人已经多次提出导水块问题，但4S并不愿意优先测试更换导水块。现在车辆漏水问题无人跟进处理，本人已与厂家多次沟通我的诉求，但后面都没有人来跟进处理。