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吉利银河星愿购车后短期内出新款 希望处理

投诉编号:【1517438】 投诉时间:2025-10-11 15:42 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星愿 投诉车型:2025款 UP 410km 探索版

本人于10月1日购买25款吉利星愿410探索版并给付定金,8号付尾款,应付84800元,全款共付83800元(已减免教师优惠,不含保险)。在此期间,吉利厂家和经销商没有主动向我告知26款星愿即将在10月10号上市,并给予我自主选择是购买25款现车还是等26款上新的权利。现在26款星愿已于10月10号正式上市,在同样是限时84800元的价格下,26款星愿相较于25款星愿增配了外后视镜电动折叠,驾驶辅助系统,内置行车记录仪以及前排贯穿式侧气帘。吉利厂家在近10天以来没有任何主动性告知消费者新款即将发布的书面和口头通知,以上行为严重侵犯了消费者的知情权,相当于我们在新款上市前用相同的价钱购买了25款的库存车,极大地损害了消费者权益,涉嫌消费欺诈。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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