吉利银河星愿购车支付定金经销商未退还

本人于2025年3月25日在重庆吉利佳运恒星渝比旗舰店定吉利星愿一台,并在吉利汽车app上支付1000元定金销售承诺,不提车半年将原路返回。半年后询问销售,销售叫打厂家400电话,厂家不承诺退款。诉求,家退1000元订金。