车辆在XNGP辅助驾驶模式，偏移车道撞击护栏，事故发生很快，造成严重车损，车企没有任何表示和补偿。
小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，我们非常重视您的反馈，并完全理解您车辆遇到的困扰，经了解，已有工作人员与您进行沟通解决方案，再次向您表达我们的歉意。
