25年7月一次升级后,NGP过程中车辆偏右。后续因为高速上差点蹭到大货车,后续减少NGP的使用。和客服反馈无效,没人处理。9月下旬又一次OTA,这次NGP偏右更严重了。在室内环线行驶甚至开始压线,把右侧车道的车别到了旁边。NGP彻底不敢用了。询问小鹏工作人员,给出的答复还和7月份一样。估计又是不了了之。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。