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比亚迪宋Pro新能源动力电池故障 要求处理

投诉编号:【1515931】 投诉时间:2025-10-09 16:24 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2019款 EV 高功率版 豪华型

比亚迪宋proev此车已经开16000公里,该车为71kw,续航502公里,该车在里程到达7w公里到时候续航能力严重下降,但在4s店检测电池后,4s店回复电池正常,过了几个月,车辆开始报动力电池故障,由于车辆行驶在高速上多次与4S店负责技术人员沟通该问题,但未给实际答复,在进店进行维保时也多次阐述该问题,服务经理只是寥寥答复未能检测电池故障,该问题在11w公里到16w公里期间多次报动力电池故障已经严重影响使用,反馈4s店也未能解决,不予处理。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等待,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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