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比亚迪宋Pro新能源EV功能受限动力电池故障

投诉编号:【1514633】 投诉时间:2025-10-07 16:29 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2023款 冠军版 DM-i 110KM超越型

才买了2年的车子,当初买车价格最高,没有优惠。车子在2025年7月30日发现报故障灯,黄色三角感叹号。于是开车回4s店售后检测,售后说没检测出什么原因。消除了故障灯就把车开走了。但是刚开出4s店没2公里,故障灯又亮了。由于没有空闲时间于是就没再去检测。直到2025年9月28日,开车去充电,发觉充不进电。最后直接提示ev受限,挂不进档。最后直接窝趴。无奈联系了售后把车拖回售后检查。售后检查说要更换电池,大约5天到1周左右时间。立即要求安排代步车,但售后说代步车需要等待。10月2日又再联系售后,售后说因为受假期影响,电池发货延后,具体要等到10月12号左右电池才能到店更换并交车。10月7日再次询问,还是一样的交车时间,并提出要求代步车。售后回复代步车申请要排队,1个月后。这是耍猴吗?修车半个月,代步车要等一个月。比亚迪就这样的服务,把老车主当猴耍。汽车在检查维修期间,比亚迪从不主动联系车主,反应汽车存在的问题。每次都是我去联系售后。而且发现车身生锈严重,存在严重的质量问题。造成车辆严重贬值。因此,本人要求比亚迪负担起本人修车期间所有的交通出行费用及损失,汽车终生免费保养,并提供车辆终生非人为因素服务维修保证。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等待,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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