比亚迪宋Pro新能源4S店服务承诺不兑现

新车在4000多公里就产生减震器异响，后续经过两个店沟通我同意更换减震器总成，并赔偿我。更换完减震器总成后比亚迪新要和我签订合同才能给予我赔偿，在9月21日左右我进店更换减震器芯时比亚迪就已与我在电话中沟通赔偿用的手续包阔不用签协议给予赔偿，9月21下午要求我删帖，说答应我的赔偿到时候更换配件一并赔偿我，昨天到店更换完配说必须签订协议才给赔偿，我不同意，因为新翔升工作人员给我表达的意思就是我的车后续因减震问题不能像厂家及相关部门进行投诉，这就是霸王条款，假如后面我车出现问题不解决该找那里。