由于汽车发电机不发电,进店维修,由于车子只行驶了六万公里,就提醒维修师傅检查是不是保险坏了,经过师傅检查,说发电机坏了,换加工时费要两千左右,我一听,就不愿意,说六万公里不可能发电机坏了,难道奇瑞的的质量不好,我说不修了,到外面去修,他们就收了我五十元检查费,我就花了两百元叫拖车拖到外面社会维修站维修,结果花了几十元换了一个保险就修好了,一个4S店这么黑吗,以后谁还去修,还害的我多花钱叫拖车,给我造成了损失。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆升冠4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。车辆零部件包修期内,因产品质量问题且符合保修要求,需要对车辆做的所有维修和检查都是免费的。非产品质量问题或车辆已经出保时,对于无需拆卸车辆上任何零件或无需试车等不产生工时的检查,是不收费的。但如果产生工时(比如如拆解检查某些部件、电脑检测等),按理说服务站可以收取检测费用,服务顾问需要事先告知您具体收费情况。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
