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奇瑞瑞虎8 PRO收取检测费用 要求处理

投诉编号:【1510805】 投诉时间:2025-09-29 09:41 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PRO 投诉车型:2022款 290T 两驱 天穹版 5座

由于汽车发电机不发电,进店维修,由于车子只行驶了六万公里,就提醒维修师傅检查是不是保险坏了,经过师傅检查,说发电机坏了,换加工时费要两千左右,我一听,就不愿意,说六万公里不可能发电机坏了,难道奇瑞的的质量不好,我说不修了,到外面去修,他们就收了我五十元检查费,我就花了两百元叫拖车拖到外面社会维修站维修,结果花了几十元换了一个保险就修好了,一个4S店这么黑吗,以后谁还去修,还害的我多花钱叫拖车,给我造成了损失。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆升冠4S店反馈:经了解,一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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