3月1号交订金销售一个月没有联系客户就这服务交完订金一个月内贷款没有审批下来也没有告知客户一直隐瞒下去还是我去联系银行业务员核实一下才知道银行没审批下来贷款,说我不配合经销商贷款?交完订金过两三天就把资料社保缴纳记录和驾驶证证件提供给经销商。却说我不配合经销商做贷款三月份做贷款为啥要四月份做贷款三月份贷款不审批下来为啥要客户四月份做二次贷款方案把我们消费者当猴耍吗?这不是甩锅给消费者把一切责任都甩给消费者由于贷款做不了是银行的问题又不是消费者,你为什么不提前告知?欺骗和隐瞒消费者,5月13号交通银行做按揭业务员说贷款做不了然后就一直没有给我发信息已经换了两家银行贷款还是按揭没过切不肯退订金第三次强制做奇瑞金融贷款没有任何消息3月1号交完订金到现在经历了7个月了一直不肯退订金黑心经销商强制购买耍无赖,就是欺骗消费者,服务也是极差,监督经销商力度不够缺陷奇瑞汽车让消费者很不好的体验
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳鹏晟4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
