

我于2024年3月份在重庆渝北区奇瑞4S店购买奇瑞8PRO一辆,一年半时间保养3次,最近一次保养时间6月13号在重庆4S店做的保养,三天前车子显示后右轮差气去补气时师傅检查轮胎发现后轮轮胎内侧非正常行驶造成磨胎严重,就让我们去奇瑞4S点检查一下,9月14号开车到南川4S店,在高速路上时就觉得车子只要开到90码都抖动非常厉害,方向盘不正向左倾斜,(以前也出现过方向盘向左倾斜角度大,也是开到4S店给调整了方向盘)到店给做了四轮定位检查,左后轮-1.94°,右后轮-2.38°,两个后轮倾角偏差很大,同时检查了车辆没有人为因素迹象造成这么大偏差,车子才使用一年,为啥出现这么严重的质量问题,车子质量安全性能让人担忧,如果不是差气还发现不了,行驶途中出现安全事故谁来承担这个责任?现要求厂家更换轮胎并重新做四轮定位及车身安全性能检查。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆天予4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
