
行驶至76565公里时突然提示变速箱处于紧急模式,当时正在高速行驶,无任何违规操作,突然出现减速严重影响我驾驶安全。现在发动机带不走,挂不上倒挡,已经无法正常安全行驶。打4S售后电话,表示无法质保、无法报保险。已知是这一批车都是问题,为何不进行召回,或者免修?大众发动机质量通病。对于这一款变速箱箱有问题,大众一直心知肚明,却未做任何处理,一直采取隐瞒的态度,严重影响广大车主行驶安全。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
