返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

广汽丰田凯美瑞轮胎吃胎偏磨 要求免费处理

投诉编号:【1512985】 投诉时间:2025-10-04 00:33 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2021款 2.5G 豪华版

我在2022年7月份,在4S店买的新车,全程售后保养都在4S店做的。2025年2月份,发现内侧轮胎有吃胎现象,在4S店做保养的时候告诉工作人员,工作人员说的没问题,属于正常现象。2025年9月30号,我在高速发现车轮轮胎有声音,停车查看,发现左后轮胎吃完了,钢丝都漏出来了。去4S店,4S店工作人员要求更换4条新轮胎。换完胎,工作人员又说悬挂有问题,要求换配件。我问工作人员:“换完配件车能不能正常使用?”他说不确定,换完还不正常就要更换后轮两个悬挂。我的车全程在4S保养,2025年8月份在4S店换的右前轮胎,他们工作人员都没跟我讲车吃胎、悬挂有问题。现在我要求质保赔偿我的4条夏季胎、4条雪地胎,工作人员又说过质保期了(三年10万公里,哪个先到就算过质保)。那为什么我2025年2月份告知轮胎异常,为什么不给我解决问题?全程在4S店保养,4S店的工作人员眼睛瞎的吗?我轮胎吃成这逼样是几天几个月造成的吗?我打完400厂家电话,4S店威胁我说:“他这边收到投诉函了,爱去哪去哪投诉去,工时费一分都不会少。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号