广汽丰田凯美瑞轮毂氧化严重 要求更换

本人23年1月在4s店买车后来发现24年中旬发现四条轮毂氧化，当时一直没有管它，后来25年发现轮毂越来越严重氧化已经多处发生氧化，去4s店要求更换，4s店和厂家拒绝更换态度敷衍了事还没有过保，希望官方介入处理一下。