本人23款极氪001车主,无电动门,标配电吸门,驻车后,从主驾驶位正常下车过程中,因车门惯性回弹,本人右手没有来得及完全抽离,右手拇指被夹住,电吸门持续夹紧,导致受伤,经诊断手指轻微骨裂。极氪001电吸门在正常使用场景下,存在明显安全隐患,且无任何安全警示,后多次致电极氪官方400无任何答复。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。