提前发微信预约,到店后销售不接待,说没预约需要明天再来,门店空无一人,销售在玩手机也不接待,让介绍009就说冰箱彩电大沙发别人有的都有然后走开了,经过投诉才带领试驾,中途想喝水,被销售阴阳怪气说把冰箱搬走都没事,又投诉后客服始终不解决问题。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。