凯迪拉克CT5早鸟礼活动未兑现 服务差

盲订早鸟礼用户，app显示给3000油卡，不积极兑现，在我定了早鸟礼后，app显示赛道性能版车辆生产周期为2-3月，并没有准确显示选装包生产周期，app存在漏洞，并且活动日期没有明显告知！我是按照app车辆生产周期做计划制定的休假计划，符合车辆生产周期内，并且在生产周期内提车，厂家在提车后2个月后拒绝兑现承诺，并且告知我活动仅限4.30号之前，在车辆生产出来到我提车之间，并没有厂家和4s店人联系我明确告知活动时间，存在隐瞒活动行为，在提车后才给我说明情况不兑现承诺，存在欺骗消费者权益行为，在消费者投诉后厂家不积极考虑活动漏洞问题，一口否决我的权益，并且服务态度恶劣。