早在2025年六月份无意中发现方向盘档位和后排座椅出现了质量问题跟4S店取得联系,当时是要我过去店里面,后来我就去店里面,他们就当时跟我取了证说厂家会进行沟通直至后来八月份跟他们打电话沟通,厂家愿意先处理后排座椅皮子的问题方向盘跟档位问题在沟通,直至九月在去4S店更换,后排座椅皮子他们说要取证,后面又取了一次证直到现在九月中4S店给我的回复是没有出现安全隐患可以正常使用,不影响安全但是我想说的是如果影响的安全是更换维修的问题吗?那是人生命的问题。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站维修处理