斯柯达柯迪亚克变速箱处于紧急运行模式

2025年9月20日，我的斯柯达柯迪亚克2.0T车辆启动后中突发“变速箱处于紧急运行模式”，造成车辆只有2挡和倒挡。上周到本地大众4S检查，表示是大众变速箱通病，是厂家质量缺陷。但大众4S店表示只能给大众报赔偿，现在无法给斯柯达报赔偿，联系斯柯达网上客服也一周没给处理结果。造成车辆一直无法使用。经查阅网上信息资料发现:大众官方针对2020年以前的同款车型变速箱机电单元的问题，有明确的技术通告：规定在10年或20万公里内出现此类故障应免费维修。且我了解到，众多同款车型车主(包括且不限于大众、斯柯达)在相同情况下均已获得免费更换服务，该故障与一汽大众DSG变速箱机电单元TCU设计缺陷相关，属于产品通病和技术缺陷。为了维护自身合法权益，确保驾驶车辆安全，我的具体诉求为:免费更换原厂改进版TCU（包括更换变速箱油和工时费），以避免重复故障，并延长变速箱总成质保至30万公里。