一汽大众速腾天窗漏水 希望厂家处理

我车辆在2025年8月入店保养维护，直到9月23号仪表出现故障“防抱制动/电子稳定程序故障”熄火再次着车后故障消灭，当时就不理会了。但在9月25号早上用车时故障现象再现，经回4S店检查更换轮速传感器，同时工作人员告知我天窗后排水管堵且后排座地毯湿透加发霉。车辆是全程在4S店保养维修，刚保养维护后（40天）就出现的天窗漏水，成为水泡车。技师的技术令人担扰，还是当时就根本没按照正规保养流程作业导致隐患出现，造成的过失还需消费者承担，重点我车辆还在质保期内的。我久久不理解一汽大众作为国内规模最大的汽车制造企业之一，一汽大众秉承先进的造车理念和服务理念，推出“严谨就是关爱”真是让人寒心！作业不严谨，从发生事件后当天投诉4S店和一汽厂家一直无人与我联系跟进处理，只有一汽厂家客服的告知不能走索赔渠道；请问这就是关爱吗？这种维修质量和服务态度？希望贵网干涉跟进处理。