东风日产轩逸变速箱故障灯亮希望厂家处理

投诉编号：【1509342】 投诉时间：2025-09-26 17:59 投诉品牌：东风日产投诉车系：轩逸投诉车型：2022款经典 1.6XL CVT 豪华版

8月15日途虎更换变速箱油后，车辆变速箱出现问题，目前在4S店更换变速箱，以旧换新，厂家说脱保，更换换新变速箱7700多元，目前4S店说车辆刚脱保，但是出现问题日期在质保期内，请帮忙核实。截止目前，已自费更换再制造变速箱，途虎和厂家都持不管态度，难道真的没地方说理吗！

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。