星途星纪元ET行车记录仪摄像头模糊无法使用

高速行驶，前车实线变道，出高速，导致被追尾，因行车记录仪摄像头像素低，拍摄模糊看不清对方车牌号，导致无法进行交通事故投诉、举报、追责。厂家仅是反馈收到，说质量没问题，不给解决。