星途星纪元ET购车承诺赠送积分不兑现

7月13号下订单销售承诺会有5000积分车。提车时说需要等差不多一个月。9月8日进行提车，咨询积分问题销售说需要联系厂商要取。之后多次联系厂商告知，没有购车赠积分的活动，我没有参与活动，不会获得积分不会给我询问销售，销售说我是有购车积分的，需要联系厂商要取，厂商要求我提供购车合同时，有写明给积分的证明。当时只是口头告诉，而且销售又离职了，无法证明，多次反馈投诉也无人处理。