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零跑B01购车贷款未通过 不予退订

投诉编号:【1508479】 投诉时间:2025-09-25 13:26 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑B01 投诉车型:2025款 550悦享版

8月17我去4s店交了5000元订金,4s店销售人员给我说没问题,后续办分期销售说办不了贷款,导致我这个车买不了,找工作人员退订金,后续就是一直让我们等,说他那边登记了,让我们等半个月,已经等了快一个月了,还是没有动静。

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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