零跑B01无法按时交车 不予退还订金

8月10号下订领跑B01悦享版650公里版本，销售反馈订车要2到4周，在此交车时间前提下本人要求2周（8月22号）内交车，销售同意并承诺超过2周将减少500块钱购车款，4S店在2周后并无法按时交车，因此造成本人错失领取广东省购车置换补贴时间，时到9月6号车辆仍在生产中，并未下线，本人到4S店要求退车并退回订金，4S拒绝退订金，恳请国家部门保障消费者权益协调厂家退还购车订金，以免影响本人其他消费。