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上汽大众朗逸车机配置与宣传不符

投诉编号:【1508070】 投诉时间:2025-09-24 20:48 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2021款 280TSI DSG 舒适版

我是朗逸车主我要投诉朗逸车机减配的问题。我在2021年于包头市购买了这款车,宣传的车机配置是原厂配置且展车也是原厂中控屏,但实际交付的车辆车机减配了。我与经销商和厂家沟通后,未能得到满意的解决方案,希望贵部门能介入调查,维护消费者的合法权益。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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