我是朗逸车主我要投诉朗逸车机减配的问题。我在2021年于包头市购买了这款车,宣传的车机配置是原厂配置且展车也是原厂中控屏,但实际交付的车辆车机减配了。我与经销商和厂家沟通后,未能得到满意的解决方案,希望贵部门能介入调查,维护消费者的合法权益。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。