二手车仪表有故障灯 全车无电为调表车

本人与9月18号在南岸区买了一辆2013款的大众朗逸二手车，买玩当天路上车子就出现了问题，后面开了一天后车子全车无电，无法启动，钥匙按了也没反应，本人多次与商家协商退款无果，只能通过平台来进行投诉并维护自己的合法权益请求商家退车退款。