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上汽大众朗逸车机黑屏卡顿 要求尽快处理

投诉编号:【1505871】 投诉时间:2025-09-21 13:09 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 280TSI DSG 舒适版

我车辆功能缺关,宣传与实际不符,厂家宣传该车配备天宝869车机有革果无线carplay和智慧车联功能(车联网)且该车配有点烟器。本人实际购买到的车辆为安卓车机缺关该有的功能,要求换回原装的车机恢复该有的功能,安卓车机会黑屏卡顿,原装车机带有车联网功能,要求换回。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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