华晨宝马3系购车终身免费基础保养不承认

25年4月份在苏州买了一台宝马330，当时销售承诺车价低就把终身免费基础保养套餐做在车价里，合同注明一块钱，我想着这么大个公司还是值得信任的就没有纠结一块钱的问题，谁知道在这会被挖了坑了。25年9月份宣布退网了保养套餐不承认了，说我所购套餐只值一块钱，最主要是售后经理处理事情态度嚣张语气恶劣，言语间充满讽刺其表示我都退网了你爱咋咋地吧，态度之恶劣实在让消费者难以接受，希望相关部门重视给消费者一个该有的保障。