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一汽奥迪A6L更换离合器后抖动 降挡延迟

投诉编号:【1507314】 投诉时间:2025-09-23 16:41 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2022款 45 TFSI 臻选致雅型

在2025.8.15出3年质保期前,将车开到河北奥迪4S店进行检测(车辆行驶33400公里左右,保养约4次,均在这个4S店进行正常保养),检测结果为安卓盒子和离合有问题需进行更换,4S店遂上报厂家调取配件。待配件到货后通知我进行更换,配件更换完成在第二天开车过程中,发现车辆在2挡降1挡时出现异常,在刹车踩死之前一直不降挡,导致车辆在低速过程中踩油门车身出现剧烈抖动。我把问题反馈给4S店之后开到店里检测,进行了程序调试,没有效果。后面又去了两次,都是电脑调试程序,均没有解决抖动的问题。4S店跟我说抖动是正常的,迟迟解决不了问题。还有后门打不开,车内和车外都打不开,希望厂家解决。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!

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