一汽奥迪A6L承诺不兑现 变速箱异响

1.该店销售在销售汽车时要求用户购买终身保养套餐，（承诺每年不超4次，随时可以去）；但到实际保养的时候就改成每年3次了，每次不低于8000公里，在今年9月5日经商议，店方又再次邀约承诺每年不超4次，每次5000公里以上就可以了，并报备奥迪厂家400平台）但是第二天就不承认，至今不执行上述协议，态度恶劣。）2，该车辆在3000公里左右变速箱开始异响，但到店多次，只在开始时处理过一次，后面到店就说是正常的，没有问题。