本人购买的是一台奥迪A6L的车,现在还在保修期内好好的就出现了各种问题。 问题一:【变速箱故障问题,显示变速箱故障!您可继续行驶但功能受限,无倒挡】 问题二:【车门频繁好好的打不开】 问题三:【中控很频繁的黑屏】 等一系列的问题,严重影响了行驶安全,差点出车祸 跟购车店经销商和厂家400都致电反馈过该问题,他们都是拖延时间不处理,最后用什么三包政策搪塞我,说这是我自己开车的问题,但是这个车在购买新车的一两个月已经出现过一次【方向盘总成质量的问题】,说明这个车本身就是一辆问题车,本身就存在了质量的缺陷问题,我查询了多方面的信息,这个变速箱的问题是奥迪车本身就是有问题,很多车主都反馈过出现同样的问题,现在购车店让我自费掏腰包去维修几万块的费用。到了最后厂家和购车店打电话过去都不回复,都是在拖时间不处理。要求相关部门介入处理,知道这个购车店的黑幕。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!
