宝骏RC-5收取GPS定位费用 未提供票据

2020年9月，我在宝骏4S店购买了一辆新宝骏RC - 5汽车。出厂时，店方告知我车辆升降器存在问题，与我协商进行更换。更换之后，升降器再次出现问题，售后部门又与我协商，将全车升降器进行了更换。来来回回更换多次后，2022年，车辆的电子刹车油泵又出现问题，维修后问题仍然没有得到解决。2025年7月，我与4S店沟通提前还款、结清车贷事宜。当我提出拆卸GPS定位时，4S店销售称：“您的车并没有安装GPS，但是购买车辆时，我们收取了您1200元GPS定位费用，并且没有开出发票及收据。”多次沟通后，问题仍未解决，投诉商家也毫无效果。销售还理直气壮地说：“我们4S店卖你一辆车，也得挣点儿钱，安装个GPS算什么？”投诉厂家至今也没有结果，厂家一直不回复电话，4S店也未再与我沟通。我多次联系厂家，厂家与4S店却官官相护，始终没有解决问题。厂家说“给您上报问题”，但至今没有给我回复。此4S店的服务态度以及维修技术都存在很大问题，需要进一步改进！4S店经理甚至告诉我：“愿意哪告去哪告，我这里没有解决办法。”（当时4S店销售已经承认收取了GPS费用，随后我再次联系4S店时，他们却称并没有收取GPS费用，收取的费用是GAP保值险，并非GPS定位费用，还给我提供了一张收取GAP保值险的保单。当时他们并没有跟我说有GAP保值险，只跟我说是GPS费用，我才签的字。因为当时跟我说是GPS，所以我才签的字！）我已经收到厂家的回复，我想问一下厂家：你们给出什么处理方案了？还有，4S店是怎么与我沟通的，是不是有个通话记录就算沟通了？我问一下厂家，我投诉的问题你们又是怎么处理的？厂家是否与4S店官官相护？4S店怎么与我说的，我都有通话录音，要不要发给你们听一听？还有，我给你们厂家打过很多个电话，你们厂家给我回复过电话吗？你们厂家管过这个事吗？你们厂家是不是一直推脱？你们厂家就给我打过一次电话，之后我给你们厂家打的电话有没有回复？用不用我把通话记录给你们？