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宝骏RC-5发动机缸体破损 漏防冻液

投诉编号:【1462751】 投诉时间:2025-07-17 14:57 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏RC-5 投诉车型:2020款 RC-5W 1.5T CVT 智耀豪华型

发动机缸体有漏水,检查后发现缸体内部被腐蚀,初次与4S店沟通承认质量问题,再沟通就以未在其店内完成保养为由,不予以全额质保。在店质保期间没有告知风险,导致车辆受损严重。本人已提供保养修理店的营业执照和所用产品的合格证明,依旧不予以质保,并且服务态度恶劣。现本人要求4s店全额赔偿并维修。

上汽通用五菱厂家回复:经核实用户所提供修理厂资料,也不符合厂家质保标准(维修结算单与修理厂营业执照上的单位名称不相符,维修发票为补打等,已上传在附件里)达不到可三包质保条件,因此无法索赔处理。

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