
2021年三月购入,23年一月发动机亮黄灯,时亮时不亮,入店宝骏汽车湘骏用户中心进行维修,声称本批次车辆均有同样问题为由,更换了一根曲轴箱通风管,没有给我们开任何的工单。一年后车门异响,在4s店内保养未排除问题和修理,不了了之。2025年7月,空调不制冷,经排查发动机缸体有沙眼,影响空调效果,主管当场回复零部件做工是注浇的,有沙眼是正常情况,并且零部件在质保期内,会向厂家申请更换,让我们回去等车修好。出门十分钟后主管出尔反尔,声称厂家不予更换,发动机质量问题直接影响到行车安全,本人要求厂家提供问题部件的质检报告以及零部件换新。
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
