别克英朗发动机及变速箱严重抖动

别克英朗怠速和开高速车身抖动、已经影响到仪表台的连接件震动摩擦出声音、并且脚踩在油门踏板上都是震脚的，存在严重的安全隐患、严重影响驾驶安全。去4s店检查发动机机脚胶、变速箱机脚胶开裂，上网一查是全新英朗的通病、存在质量问题，属于内部召回包含的内容，通病为什么需要消费者买单，希望厂家处理。