别克英朗车辆打转向异响卡顿 要求处理

车子方向机有异响卡顿，找4s店销售处理问题，有方向机召回免费维修方向机换压块，4s店一直推托不处理问题。一直说在开车，我朋友方向机有问题都免费换压块，这家4s店不但不换，还说过了质保期不维修，说要3000多块钱，其他很多别克车主都知道通病，都是去4s店免费换压块，求官方严查这家4s店。