9月14日被业务员虚报低一档配置车价低价诱导到店,后协商我所要车型价格后,通过变相降价方式降低车价(未与我沟通的情况下,要求我的报废旧车残值归他们公司所有,我发现后与该店业务员协商在车价加2千要回旧车处置权),在与该店指定银行(中国建设银行水门路支行)办理贷款过程中,银行要求我办理高息贷款,且存在锁息霸王条款,我不接受贷款方案,要求全款,该店领导恶意加价,要求在原合同车价上加价1.1万,且拒不退还订金,请平台协助我要回订金,并将该情况通报相关部门,处置该店和银行的违法违规行为。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:客户反馈在惠州市恒铭汽车贸易有限公司经核实非奇瑞授权的一级网点,建议客户跟汽贸店或者订车的销售人员核实清楚。如需要查询网点也可以联系厂家客服热线:4008838888;我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
