领克07 EM-P销售未兑现承诺 要求退订金

销售要求支付1000元“意向金”，并明确微信表示“贷款通过转为定金，不通过退回”。随后，销售以“内部优惠返2000”为由，要求我向公司账户转账5000元并备注姓名，承诺开票后返还2000元。我出于信任完成支付。但后续沟通中，销售拒绝出具返款书面保证，且实贷款利率远超常规车贷水平。当我提出全款购车时，被告知“不做贷款无法享受优惠”，变相加价。此前销售曾保证购买领克即可退其他门店定金，后期却推诿否认，态度恶劣。因销售未兑现多项承诺、存在误导销售行为，且态度恶劣导致交易终止。双方未签订任何合同，对方从未书面明确5000元为“定金”，现却以此为由拒退。要求全额退款5000元。基本诉求：立刻无条件退还我的5000元。