1.当时提车一周时间车辆右后视镜记忆就坏了,以至于让我每次开车都得先调节后视镜,然后去换后视镜给我副驾门拆的支离破碎,然后从厂家发过来的后视镜颜色还不匹配,当时现场给我喷漆的。刚提车一周就出现这种问题。2.当时在西安金瑞杰领克4S店买车时,销售人员说请示领导说送我两次保养,事后销售人员离职了,我就去店里找销售经理说当时答应送我两次保养了,然后他代表他们4S店不承认这个事。当时的微信聊天记录还在,当时买车当天,面签经理还问我销售人员有没有口头承诺什么,我说承诺我两次保养。然后就是各种扯皮各种的不承认答应的东西。然后我就打厂家400电话投诉,厂家知道这是我和4S店的矛盾,我每次投诉都是4S店给我回电话说这个他们不承认,说当时没写进购车合同。买车到现在我只知道我购车合同上签了个字,直到现在4S店连购车合同都没给我,拨打好几次厂家电话一直是一种来回踢皮球态度。3.车辆在轻微颠簸路面行驶时,副驾车门内部一直有异响。
领克厂家回复:2025/8/22收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
