领克07 EM-P经销商不退还意向金

1.本人销售告知购买车辆为A客户购买车辆，A客户销售告知其为新车而非库存车，验车时发现是库存车拒绝收车故要求退款，后本人在社交媒体发现A客户维权发帖，A客户销售告知其为24年12月库存车，实际提车为10月库存车故拒绝提车，与本人销售告之原因不同2.车辆外观有多处划痕且保护膜已经被A客户验车时撕掉了，座椅保护套也是4s店中摘掉并重新套上，无法接受3.该车辆为库存10个月的车辆并含有电池，本人担心电池健康度有变化要求进行SOH测试，店中也拒绝4.PDI检测开始说不能做，后改口说能做，购车过程充满谎言欺骗5.现在店中不做任何处理，更换新车报价增涨近20000，表示调车费用由客户承担，4000意向金不予退还。