上汽名爵MG4未按承诺交车不退还订金

8月29日定购了一辆名爵mg4汽车，没有现车，就一直等待，9月12日告知车辆到店，仅给我一天时间让我去提车(合同上是给我三个工作日），我因为在外地出差，一天时间无法赶回，后面销售就把我的车子卖给了别人，后续又继续等待至9月18日，我向销售询问有没有车子到店，销售说还要继续等待，于是我就不想等待了，让店里给我退还定金，店方拒绝了。9月18日下午店方打电话说让我在等几天，给我排在前面帮我安排车辆，我不同意他们的方案，要求退还定金未果。9月20日店方打电话给我说给我安排车辆，我拒绝他的方案，他说不同意退还定金，还让我去起诉，我说不起诉，尽量协商解决，因为你们交车原因才导致的我要退定金。话还没说完，店方就挂断了电话。我现在的想法是店方第一没有按约定时间给我三个工作日提车，把我车卖了，第二是我不投诉就让我继续等车，一投诉就给我安排车辆，说我排名靠前，涉及欺诈消费者。故向贵部门投诉，希望能帮我维护合法权益，要求店方退还定金。